凝聚力量 凸显特色 攻坚克难 创新发展

——公司总经理王巧云在2016年度认证人员继续教育培训会上的讲话

各位审核员：

大家上午好！

非常高兴，我们的审核员队伍又壮大了！本次培训到会共计190余人。

利用这次培训的机会，我想和大家一起共同回顾、总结公司过去一年来所取得的工作成效，客观分析当前我们所面临的新形势、新情况和新问题，结合当前我国经济发展的新常态、供给侧结构性改革，武器装备跨越发展等对我们提出的新要求，创新发展理念，精准自身定位、坚定战略方向、夯实现有基础、持续提升我们的综合能力和水平，进一步科学、稳健地把我们的各项工作再次推向新的高度。下面，我讲三个方面的内容。

一、 2015年度公司各项工作开展情况

2015年，公司在国防科工局科技与质量司的业务指导下、在国防科工局协作配套中心各级领导的亲切关怀和帮助下，全体工作人员团结努力，以十八大、十八届三中、四中、五中全会精神为指导，认真贯彻落实认证认可行业发展总要求，紧紧围绕“凝聚力量、凸显特色、攻坚克难、创新发展”这条主线，较好地完成了公司年初制定的主要目标，取得连年稳健发展的良好成效，公司被国防科工局协作配套中心评选为2015年度先进集体，连续第七年被中国合格评定国家认可委员会（以下简称国家认可委CNAS）评为A级认证机构。

（一）公司各项业务取得新突破，主营业务收入再创新高。

2015年是“十二五”规划的收官之年 ，也是公司实施多元化发展的起步之年，在全体工作人员的共同努力下公司的各项业务取得了前所未有的良好佳绩。

一是认证项目增长显著。截至年底，公司完成初审项目签约457家；再认证项目签约145家；初审及再认证项目安排492项；监督审核项目安排664项；审议1341个案卷；颁发认证证书669张。组织完成外部企业现场培训82家，举办地区培训班10期，参加培训人数达2687人。全年认证项目及培训收入总计约为2580万元。

二是招标代理和审计咨询等新业务开局良好。新成立的北京国科军友工程咨询有限公司（以下简称为“国科军友公司”），于2015年2月取得工商注册，经过短时间的筹备和运行，招标代理和审计咨询等新业务已逐步有序开展，并初见成效。截至年底，主营业务收入达到748万元。

全年两公司取得收入约3328万元，使得公司经营收入连续再创新高。

（二）持续加强人才队伍建设，为创新发展提供坚强的人才保障。

认证行业与工程咨询行业均定位于高技术服务业，因此人才队伍建设一直是公司发展战略层面的一项永恒的主题。

一是进一步加大对现有人员的培养和培训力度。为持续加强公司核心能力建设,完善人才队伍培养，2015年公司组织完成对管理人员及相关审核员的各类专业培养和学习，其中包括能源管理体系培训及考试、质量/环境/职业健康安全管理体系专业扩展培训及考试、标准化基础知识培训、招标师考试辅导培训、ISO9001：2015和ISO14001：2015标准换版培训、继续教育网络课程培训、国军标培训、保密培训、统计培训等达236人次；组织完成了2期国军标培训、2015年度认证人员继续教育培训等166人次。组织培训累计费用超出20余万元。

人员的培养效果已经显现，其中两门均通过能源管理体系考试的人员有13人，截至去年年底已成功晋升为能源管理体系审核员的有8人，实习审核员3人，为公司成功获得中国国家认证认可监督管理委员会（以下简称国家认监委CNCA）扩大能源管理体系认证领域的批准提供了有力的人员保障。目前，公司业务流程岗位上的办公管理人员除已具备审核员资质外，绝大多数人员都自学质量管理标准并通过了中国认证认可协会CCAA的统一考试，为提高公司办公管理人员的整体专业素质奠定了良好基础。

二是公司认证人员队伍建设初见成效。按中国认证认可协会CCAA人员注册管理的最新要求实施审核员资格申报等相关工作，截至目前，办理完成高级审核员、审核员、实习审核员再注册申报46人次，年度确认100人次，审核员晋级注册27人次，实习审核员注册54人次，上报主任审核员12人（待审批），转会12人次。新聘审核员36人，引进武器装备专职审核员2人，内控专职审核员2人。

新的审核员注册准则取消了高级审核员，为确保审核工作质量，公司修订了《审核员技术专家管理程序》，将级别审核员分为三级，组长级审核员、实习组长级审核员、组员级审核员。公司还逐步加大了对审核人员实施全方位考核的力度，严格采用管理部门评价、客户评价、审核组长评价、见证人员评价、审核组成员背靠背互评，以及审核员自我评价等多渠道、多方面、全方位综合评价相结合的方式对审核人员实施系统、全方位的细化考评。根据审核员2015年度的综合评议结果，公司评选出七名优秀审核员，一会儿将举行颁奖仪式。此外，根据上述评价结果，公司确定了2016年的“重点使用审核员及审核组长”、“限制使用审核员及审核组长”，以及“重点培养实习审核员”等相应的分级管理和分级使用名单。

公司现有审核员182人，管理人员45人，其中硕士以上学历占29%，高级以上职称占50%，武器装备审核员占91%，审核员级别以上占84%。学历高、职称高、综合素质高、专业能力强的认证人员队伍特色得到持续巩固和加强。目前公司正在研究审核员待遇体系，准备在2016年进一步提高和改善一线审核员的待遇。

三是进一步完善审核员管理的相关文件，规范审核员管理。根据中国认证认可协会CCAA注册准则变化等相关要求，修订并发布了《认证人员能力评价准则》、《认证人员能力评定程序》、《认证人员培训程序》、《审核员技术专家管理程序》、《见证评价人员管理程序》、《审核员手册》等相关文件。同时，2015年根据中国认证认可协会CCAA最新发布的《认证人员执业信用管理规范》，编制并发布了《认证人员执业信用管理程序》，进一步强化了公司认证人员责任意识，确保公司认证人员执业信用符合要求。

从2015年4月份起，公司加严对审核员的日常监督管理力度，针对个别审核员的问题反馈、问题处理等管理流程进行严格把控。在工作中随时发现问题，相关业务部门进行调查、核实，及时与审核员保持沟通、联络，形成处理意见，经批示后直接向审核员发出书面《审核员问题告诫单》，以便及时发现问题，及时整改，有效加强了审核员的组织纪律性。截至目前，2013年、2014年通报批评4人，并将4人全部辞退。2015年共发出告诫单7份，2016年发出告诫单3人，共涉及10名审核员。

四是实施选人、用人制度和机制改革，提升办公管理人员专业素质。2015年，公司制定并发布了《岗位设置与薪酬结构管理办法》，确定了岗位设置与管理原则：因业务设岗、科学设岗；以人为本、分类发展；凭素质、能力和业绩居位。公司根据该管理办法的要求，结合公司管理人员的发展现状，全面启动并落实了对全体在岗员工岗位职级的重新核准与认定等相