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真诚助企解难题 优质服务获锦旗

    528日,北京卫星制造厂有限公司(简称星制造厂)总质量师陆永平一行3人,将一面写有“严慎细实  心系客户”的锦旗送到了北京军友诚信检测认证有限公司(简称军友诚信),对军友诚信真诚帮助企业解决实际问题以及高效优质的服务表示感谢,并与军友诚信总经理王巧云、技委会主任石二奎、总经理助理张皛等相关工作人员进行了座谈。


前期,星制造厂质量管理体系建设和发展需要,需在规定时间内完成质量管理体系认证,该企业向军友诚信提出质量管理体系认证申请。在时间紧、任务重的情况下,军友诚信市场部、审核管理部、质量保证部三方联动,主动对接多方协调,就审核事项、认证范围等进行多轮沟通,并在认证过程中给予最大程度的支持和帮助。

在现场审核期间,军友诚信审核员蔡玉琴、赖虹臣、李卫洁、李翔宇、毛映秋、苏慧、邢碧昀等 8 位成员,严格遵守审查纪律和工作程序,审查环节严慎细实,业务技能精湛熟练,为企业提供优质高效的服务。针对卫星制造厂科研生产中的薄弱环节,审核组与企业人员一起剖析深层次原因,并提出合理化建议,提升了企业人员对相关标准和要求的理解程度,有力地促进了项目的审核进度。

军友诚信始终坚持以深化认证认可模式改革、提升优质服务为主线,尽心尽力为企事业单位解决实际困难。把“以审核认证为中心”向“以优质服务为中心”转变,采取优化审批流程、缩短审批时限、精准化服务等形式进一步优化办事流程,以良好的信用、严谨的专业态度、优质的服务品质得到了客户的信赖与支持。

锦旗不仅是荣誉,是一种沉甸甸的责任,更是一种新的使命,时刻鞭策军友诚信不断砥砺前行。军友诚信将以此为动力,深入一线为企事业单位排忧解难,为武器装备管理体系认证工作作出应有的贡献。